پت‌آباد · خانهٔ لوازم حیوانات خانگی
حرف بزنیم؛
حیوان خانگی‌تان هم گوش می‌دهد
از انتخاب غذا و اندازهٔ قفس تا پیگیری سفارش و مرجوعی؛ هر روز کسی این‌جا پشت میز نشسته و پیام‌ها را می‌خواند. فرم را پر کنید یا از راه‌های زیر تماس بگیرید.
- تلفن
- [شمارهٔ تماس شما]
- ایمیل
- [ایمیل شما]
- نشانی
- [نشانی شما]
فرم تماس
بنویسید؛ می‌خوانیم
دو فیلد بیشتر نیست: نامتان و آنچه می‌خواهید بگویید. پاسخ را در ساعات کاری برایتان می‌نویسیم.
پرسش‌های پرتکرار
شاید پاسخش همین‌جا باشد
این چهار پرسش بیشتر از همه تکرار می‌شوند. اگر جواب‌تان را پیدا نکردید، فرم بالا سریع‌ترین راه است.
سفارشم چه زمانی به دستم می‌رسد؟
ارسال به سراسر کشور انجام می‌شود و زمان رسیدن به شهر و روش ارسال بستگی دارد. پس از ثبت سفارش، وضعیت آن در بخش سفارش‌های حساب شما قابل پیگیری است و اگر جایی گره خورد، همین‌جا بنویسید تا بررسی کنیم.
اگر کالا مناسب نبود، می‌توانم مرجوع کنم؟
برای مرجوعی، ابتدا یک پیام در فرم تماس بگذارید و نام کالا، تاریخ خرید و دلیل بازگشت را بنویسید. شرایط و مراحل را برای همان سفارش توضیح می‌دهیم؛ کالاهای بازشدهٔ غذایی و بهداشتی شرایط جداگانه دارند.
برای انتخاب غذا و لوازم، راهنمایی می‌دهید؟
بله. نژاد، سن، وزن و حساسیت‌های حیوان خانگی‌تان را در پیام بنویسید و بگویید دنبال چه چیزی هستید؛ پیشنهاد محدود و روشن می‌دهیم، نه فهرست بلند.
تحویل حضوری هم دارید؟
هماهنگی تحویل حضوری از طریق پشتیبانی انجام می‌شود. در پیام‌تان بنویسید که ترجیح می‌دهید حضوری بگیرید تا نشانی و زمان‌های ممکن را برایتان بفرستیم.
هنوز سؤالی مانده؟ نوشتن پیام کمتر از یک دقیقه وقت می‌گیرد.
رفتن به فرم تماس